美的上游企业有哪些？
美的集团上游供应商主要包括提供原材料、零部件或服务的各类主体，具体可分为： 1）采购产品/服务的主要类型 根据中报显示，2021年上半年美的集团在供应链方面的支出为69.45亿元，其中购买商品所付出的成本为387.92亿元，占总体的55%；支付的其他费用为30.60亿元（主要为支付给联营企业的投资损益），同比下降13%。美的在采购方面较为规范，对上下游的企业都较为公平。 据美的小程序公布的数据，截至2021年9月25日，旗下拥有小家电品牌“Midea”授权的国内经销商数量已达1096家，而今年1月份时这一数字尚为700家，这也意味着，包括线上和线下渠道在内，美的集团旗下小家电产品的经销商网络已经覆盖全国绝大多数区域。不过，从销售量上来看，线上渠道依旧是小家电销售的主阵地——根据天猫商城数据，2020年度“双11”期间，美的位列电饭煲品牌销量排行榜首位，电压力锅品牌销量排行榜第五位；2021年“6·18”期间，美的则夺得IH电饭煲销售额冠军。由此推算，大部分消费者在购买美的系小家电产品时，依然偏向于线上渠道。
我们统计了各主要电商平台中，涉及美的相关专利的用户评价情况，发现美的在京东自营店上销售的不少产品，好评率都在98%以上，部分甚至达到100%，可见其产品质量获得用户认可的程度之高。值得注意的是，虽然美的在电商平台上的自营店铺已开设多年，但其差评率一直维持在较低水准，比如在京东平台上的累计差评数就始终控制在个位数。
需要指出的是，尽管美的在研发和创新能力上得到市场认可，但旗下产品也并非没有争议。比如，美的此前推出过一款搭载美居APP控制功能的智能扫地机器人，由于价格定位低于同类产品且加注AI技术标签，因而受到消费者热捧，一度登顶科沃斯旗下扫地机器人的京东自营旗舰店。不过，此后有用户反馈使用该型号的扫地机器人存在越拖越脏、运行噪音大以及电池续航短等问题，对此美的官方客服人员回应“无法给出补偿方案”，拒绝赔偿消费者的损失。虽然后续问题得到解决，但由此暴露出的产品质量问题值得关注。