家具企业如何进行整改？
2015年，尚品宅配率先提出“大家居”概念并付诸行动，随后，各大品牌纷纷入局，推出自己的大家居战略。 然而，从市场反应来看，大家都居并未像当年的全屋定制一样势如破竹。究其原因，还是在大家居战略上，各品牌仍停留在“拼资源、抢市场份额”的层面，并没有真正从消费者需求入手去构建属于自己的核心竞争力。
对于当下众多家居企业来说，大家居其实是一个“伪命题”。因为不管是定制还是成品，其产业链的本质没有发生真正改变——仍然是在给消费者“搭积木”，只不过把之前一个个独立销售的产品整合为一套一套的标准组合而已。
作为消费者，我并不关心你的产品是如何制造的，更不在乎你采用的是什么样的工艺和技术，我唯一关心的就是——你卖给我的东西，最终能安装出图上的效果吗？如果不能，要么是你设计不到位，要么是师傅手艺不过关，总之，产品质量的问题永远是消费投诉的第一关键词。
对于家居企业来说，要想真正做好大家居战略，就必须从两方面着手进行改造：一是加强产品设计能力，确保交付的品质；二是提升服务体验，确保安装交付。 前者涉及产品的研发设计、物料采购、生产制造等各个环节，需要投入大量的人力和物力，而且短期内无法得到相应的回报；后者涉及到营销、服务、物流等多个板块，虽然投入不多，但难以形成有效的优势。
无论是加强产品设计还是提升服务体验，最终都是为了解决客户“购买恐惧”的心理，所以说到底，大家居的最终胜算取决于企业是否能构建起比竞争对手更具优势的“客户关系”。