为什么要企业反馈意见？
1、从决策科学化的角度看，缺乏客观的反馈信息是造成决策失误的重要原因之一 没有反馈的信息系统是不完善的，缺少了反馈这个环节，信息系统就是“死”的；同样地，一个企业如果没有来自各个方面的信息反馈，就像瞎子一样，必然会影响企业的正常运营和长远发展。
现代管理系统认为，一个完善的管理系统应该是一个有“源”（信息流入）又有“汇”（信息流出）的系统。只有有源，才有生存发展的动力；只有汇，才能对运营情况进行评估和改进。两者缺一不可。 为了做出正确的决策，就需要收集充分的信息，同时，也需要了解信息和决策的执行情况，以便修正原来的方案或制定新的方案。信息的收集与反馈之间是一种相互依存、相互促进的关系。建立一套行之有效的反馈控制系统，对于实现管理的信息化是十分必要的。
2、从企业管理控制的流程看，实行信息反馈有利于确保控制标准 在进行企业管理的过程中，要实现对生产经营活动的有效监控，就必须明确各自的责任范围，以职责范围来界定各基层单位负责人和各级管理人员的工作内容，并根据工作的特点提出相应的控制标准。这些控制标准的确定必须是可量化、可考核的，而不是模糊的或无限的。否则，控制就失去了意义。
为了保证控制标准得到切实的履行，就必须对其实施过程进行跟踪和监测，即通过设置相应的信息通道，将工作中的信息及时传递到相关部门和人员那里去，并适时反馈回初始地点，从而为控制的执行效果提供依据。