如何完善企业治理机构?
企业的组织架构设计,是随着经营发展情况不断调整的,不存在放之四海而皆准的标准模板。但无论怎样调整,都应遵循一定的原则并把握关键的因素。 本文主要谈一下在设计企业组织架构时所应注意的原则和关键因素。
一、把握关键原则 1、从企业战略出发 要设立一个与企业发展阶段和企业外部环境相匹配的组织架构,这个组织架构必须能够支撑企业战略的实现。在制订组织的架构方案时,要充分考虑下列问题: (1)如何建立结构来支持企业战略目标? (2)新业务应该如何设置组织架构? (3)新的商业模式对组织架构有什么影响? 4)有哪些组织可以支持战略目标的实施? (5)是否存在职责重叠或缺失的情况? (6)是否需要组建新的部门以适应市场变化? (7)应如何进行部门间的授权? (8)是否存在监督机制以确保战略执行?
2、注重职能与结构的匹配 在明确需要设立什么样的结构来达成战略目标之后,接下来要考虑的问题是这些职能如何在结构中得以体现。通常来说,我们可以通过两种途径来实现这一目标: 一是将不同的部门进行组合,形成几个职能团队,再通过职能团队的共同努力来完成任务;二是把同一个部门的员工进行分组,每组负责完成同一类任务,然后再由多个小组组成两个或三个职能团队,分别承担不同的工作任务。无论是采取何种方式,其宗旨都是力求使各项职能在结构中得到有效落实。
二、关注关键要素 除了要明确企业在战略层面需要解决哪些问题外,还应该重点考虑以下几个方面: 1.是否设立了能够有效执行的职能机构 要想确保企业战略能够得到有效执行,就必须建立相应组织机构,并将相应的职能分配给这些机构。在设立组织架构时需要认真思考如下问题: (1)是否设立了能够有效执行的职能机构? (2)各个职能机构是否能够真正发挥应有的作用? (3)是否有职责不清、权力分散的现象存在? (4)是否有职责重叠、相互扯皮的现象存在?
2.是否建立了有效的沟通渠道 为了确保企业能够正常高效地运作,就必须建立起上下通畅的信息传递通道,让信息能够在企业内部有序顺畅地流动。在设定组织架构时需重点考虑如下问题: (1)是否建立了高效的纵向和横向的沟通渠道? (2)不同层级之间的信息流向是否清晰易懂? (3)遇到紧急事件时是否有相应的应急流程?
3.是否明确了各职能机构的责权边界 为了保证组织架构的科学性,就需要明确各个职能部门的责任和义务,以及它们之间权力和责任的划分。为此需要做好以下工作: (1)界定每个职能机构的责权利(职责、权限、利益)? (2)明确每一个岗位的责任、权限及相应的待遇? (3)确定职责、权限和利益的浮动范围?