ps估值适合什么企业？
PS（客户成功）这个理念最开始是Gartner提出来的，它把IT服务分为四大类：基础设施管理、数据管理、运营管理和业务支持。 然后他定义了每个类下面所需要提供的主要能力以及评估方法。 PS的确可以适用于任何行业！因为不管是哪个行业的客户，他的核心业务的基石都是人、流程和软件。所以无论是什么行业，其核心业务都可以归结为人（组织）、流程（过程）和软件（技术）这3大要素，而客户成功就是要实现这3大要素的完美契合。
当然在具体实施的时候可以根据行业特点做一些调整，比如一些金融行业会特别看重风险控制，那么就可以把风险控制作为第四个“P”来重点考量。 但不管怎么变化，客户成功的核心要义在于为客户创造价值——帮助客户更好的达成目标。 所以，那些只注重功能而不关注客户实际需求的产品或服务，注定无法真正打动客户，即使短期成交，后期也会因为无法满足客户需求而导致交易失败。