北京维盛网域怎么样?

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作为曾经的内部员工,可以负责的讲,这家公司非常不靠谱! 以招聘为名,行卖保险之实! 入职前,各种套路让你交各种各样的费用(各种名目的罚款、手续费等等),入职后,每天打一大堆电话骚扰客户,逼着客户去买他们所谓的保险,不买就威胁投诉,态度极其恶劣! 我本人作为他们的内勤人员,都看不下去了,多次向公司举报他们的违法行为,结果就是我被辞退,而他们依旧我行我素……

后来我又举报到工商局和人力资源和社会保障局,最后的结果是他们受到罚款5000元的行政处罚,但是依然猖獗,依然换了个名字继续从事相同的违法活动! 我也是受害者之一,因为找工作被骗了很多钱,希望朋友们擦亮眼睛,不要上当受骗了!

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北京维盛网域信息技术有限公司(简称维盛网域)是一家以互联网语音识别技术为核心的高科技企业,在语音识别技术方面具有卓越的研发实力,专注于智能语音技术的研发及其在企业联络中心的应用。

作为新一代的语音技术专家,维盛网域的语音技术在不断革新发展中逐步建立了以ASR语音识别技术、TTS语音合成技术、MTN语音导航技术三大核心技术所构成的“智能语音云平台VSP”的语音技术架构体系。“智能语音云平台VSP”采用云计算技术架构,实现软件服务与电信应用的完美结合,为企业提供智能语音整体解决方案,为客户提供更加便捷、专业的智能语音服务。

智能语音导航系统与IVR系统的比较

IVR(Interactive Voice Response)交互式语音应答系统是80、90年代企业呼叫中心语音菜单系统的主要应用方式,目前仍有部分企业在使用这种语音菜单系统。IVR系统的语音菜单级数少(最多4级)、支持的业务量(按键数量)少(最多20个)、无法支持多意、歧义的问题,客户常遭遇“无路可走进死路”,不得不多次重复听同一级语音提示并最终放弃,甚至会转向到竞争对手。IVR系统的语音导航系统不仅无法降低企业成本,反而提高了企业的成本并浪费客户的大量时间。

维盛网域提供的智能语音导航系统采用国际领先的ASR语音识别技术,自动识别客户的口语发音,支持多级复杂导航和大量业务的支持,支持多种应变模式和引导模式,极大提升了客户体验。智能语音导航系统可以将呼叫人工坐席的60%的客户分流到IVR自助应答,大幅降低了客户投诉率和企业运营成本。

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