韵达北京到宁波要多久？
我在宁波，10月25日下午4点37分从淘宝买的东西，卖家是北京的，用的韵达快递， 当天（16小时内）就显示派件成功了，但是直到现在，也就是整整四天了，我还没收到货！！打电话给客服查单号，总是提示在途中或者已签收，可是根本不存在已签收这回事啊，我连个电话都没接到过！向客服要派件员的电话，被告知没有权限给我，我要报警，被告知没有办法提供相关信息。。。。我该怎么办，东西难道真的丢了吗？已经申请退款了，可是不知道什么时候能退回来。
另外，我问了身边在北京和宁波的同事，他们都表示从没听说过这个快递公司，查了下，确实名声不太响。 现在就只有等待吗？有没有人遇到这种情况的，最后是怎么解决的？急死我了……