如何完善企业治理结构?
首先,从理论层面,一个企业的组织架构图应该是什么样子的呢? (一)按照控制权的归属进行划分,可以分为三个层次: (二)按照所从事的职能工作进行划分,可以划分为五个部门: (三)通过纵横线的交叉,组成九个部室。 理论上讲,一个大公司都应该具备以上所有部门,因为经营是个系统工程,一项业务往往需要多个部门的协作才能完成。但是,现实情况是很多小企业为了节约成本不设立一些部门,或者将两个或多个部门合并在一起,这并没有错,只是会带来管理上的成本。对于一个企业来说,是否要设立那么多部门和部室要根据实际情况来决定。
其次,我们讨论的问题是“如何完善”,那么就需要明确一点,现在的制度设计和流程是存在瑕疵的,是需要进行调整和完善的。
(一)先来看看一个企业经常会犯的错误,就是决策权太分散。很多企业在设立部门时考虑到了职能的分工,但是在设立部室时却没有很好地考虑到集权和分权的平衡问题。如果过于分散,什么事情都要提交讨论,有可能会错过最佳的处置时机;过分集权又不利于调动各个部门的积极性。所以,企业需要根据具体的情况来设置合适的授权体系。
(二)再来看看企业内部的信息沟通问题,由于信息在传递的过程中会有损耗,所以在进行设计时,既要考虑信息能顺畅地到达每个岗位,又要防止信息的冗余和泛滥。在这方面,可以考虑在总部和一个分支机构分别设立信息流转的监控人员,防止出现重大决策源于个别领导个人意见、执行过程没有充分沟通导致出现分歧等情况的发生。