北京邮政汇款到黄石要多久?
我10月26日在淘宝上买了一个东西,卖家是北京的,物流显示27日货物到达北京邮政速递物流集散中心,但是到今天(11月3日)为止,仍然没有收到货物和任何短信或者邮件的提醒。因为急用,昨天打了11185投诉,今天又打了一次,客服给我的答复是在系统里查到我的单子今天是“离开”处理状态了,大概意思就是东西已经由北京发往湖北了。但是我始终没见到任何邮递员上门投递或打电话通知我去取件!请问我现在该怎么办?难道真的要去邮局亲自问吗?
回答:首先确认你的名字地址电话正确。否则麻烦。 然后,你只能去你发的那个邮局查询,看看到底怎么个情况。 因为网络不行。可能到了武汉积压了。也可能在运输过程中没了。 这个只能他们查。我们外边的人都不知道具体情况的。 一般邮局会给你两个方案让你选择,一个是等着他们继续查下去,看看什么时候能查到,这个要等,估计要很久;另一个是他们把款退给卖家,让卖家重新发,当然这一切都需要时间,而且不一定完全能成功。
我以前遇到过类似的情况,是我发货后,买家拒收,然后快递公司把包裹退还给我,但是物流信息仍显示“已发出”,于是我就一直等待,三天之后,居然收到了快递公司的短信通知,说包裹已送到某地邮局,请速与邮局联系。我知道这是怎么回事了——快递员送达不到客户指定的目的地,又无法退回,就只能送到就近的邮局,请客户自行前往领取。