我在宁波，10月25日下午4点37分从淘宝买的东西，卖家是北京的，用的韵达快递， 当天（16小时内）就显示派件成功了，但是直到现在，也就是整整四天了，我还没收到货！！打电话给客服查单号，总是提示在途中或者已签收，可是根本不存在已签收这回事啊，我连个电话都没接到过！向客服要派件员的电话，被告知没有权限给我，我要报警，被告知没有办法提供相关信息。。。。我该怎么办，东西难道真的丢了吗？已经申请退款了，可是不知道什么时候能退回来。
另外，我问了身边在北京和宁波的同事，他们都表示从没听说过这个快递公司，查了下，确实名声不太响。 现在就只有等待吗？有没有人遇到这种情况的，最后是怎么解决的？急死我了……
温健美优质答主韵达北京到宁波一般要2-3天左右，时效主要看发件时是否是高峰期和收发件城市的距离，距离越近走高速的时间就越短，路上花费的时间就会缩短，时效就会更快，快递经过流转中心的时候如果有出现排队现象，也会影响北京到宁波的时效。以下列举了北京到宁波韵达快递走陆路和空路所要的大致时间。
陆路：北京到宁波韵达快递走陆路一般要3-5天。按照北京到宁波的距离300公里左右，走陆路是按照有几辆车途经哪个分拣中心，中途分拣中心的处理速度，以及哪个司机拉货的多少来定。因为韵达快递陆路运输主要看的是排班，一般情况下排班是固定的，也是因为这样的排班，韵达快递陆路运输也出过不少的坏事情，排哪几辆线路出现问题，几辆车上的快件都出问题了。当然，排班固定的另一大好处，就是时间固定。
空路：北京到宁波韵达快递走空路一般要2-3天。按照北京到宁波有直达飞机，时间也就两天左右，如果通过其他中转站，时间大都3天出头。空运的优点相信大家都能明白，速度快，运输量大。韵达快递为了追求时效，大件和重货一般走不了空运，所以走空运的货物，时效要比走陆路运输的快2天左右。
