如何注销深圳合约?

安耀炜安耀炜最佳答案最佳答案

这个问题我去年刚刚经历过,所以应该有用。 先说一下结果,成功注销了深圳号(过程曲折了一些),但是北京号码没注销成,因为时间间隔太短了。 我17年在北京办理了一张电话卡,后来自我感觉骚扰电话太多于是打算注销该手机卡。因该卡是实名办理的,故在注销时选择将手机卡绑定至其他手机号上。

然而!关键来了——我在注销手机号码的时候选择了“立即销户”,营业厅工作人员告知我3~5个工作日即可注销完毕,账号会自动关闭。但过了半年我再登录该联通APP查询时发现该手机号状态显示为“开机”,点击注销按钮提示我该移动号码正在使用中无法注销。 我顿时傻了眼,赶紧致电中国联通客服,转人工服务后报了手机号和身份证号要求注销该卡号。

联通客服人员核实后告诉我要不注销就要交话费,我询问不交费用会怎样,对方说长时间不使用会出现欠费等情况。听她这么说我更慌了,因为我买这张手机卡时就是想要用它长时间不用而使它出现欠费这样就能注销该卡的。现在我终于达到了目的,可是却不想交话费给联通公司。 于是我又拨打了移动客服电话,把情况如实告诉了工作人员并问是否有什么解决的办法。

移动客服告诉我,如果我不交纳历史欠费和滞纳金就可以办理停机手续让手机无法使用,但是我无法注销该卡。为了尽快注销该卡我只好交了历史欠费和滞纳金。交了费后,移动给我办了停机手续,我也成功注销了这个用了两年的卡。

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