美国三大航空公司区别?

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从经营规模上,目前美国的航空公司中,美国航空集团(American Airlines Group)的航线网络覆盖全球最大的,日均航班量也是最多的(3500班左右); 达美航空(Delta Air Lines)排第二,日均航班量是2500班左右; 西南航空(Southwest Airlines)排第三,日均航班量1800班左右。 美航的飞机最大,人数最多,经常飞国际和跨洲航线,航班频率也较高。 达美的飞机比美航的小一点,人数也比美航少一些,主要飞国内和国际支线,航班次数跟美航差不多。 西南的最小,飞机人数也是最少,只负责美国本土的短程航线,比如说西海岸到夏威夷这种,每天一班或者几天几班。

从乘客体验来比较,目前美国最大的航空公司来说,从旅客的座舱等级,飞行中的服务,机组人员的态度等各方面来说,差距并不是太大!美航、达美甚至西南,都把自己定位成“客户至上的公司”(Customer-Driven Companies)。每个航班上都配备一名飞行乘务长和若干乘务员,负责在飞行中提供饮料餐食,收发邮件,办理值机以及应急事件的处置。 这些公司的飞机都是波音空客的干线客机,客舱宽敞明亮,舒适度都不错。

到达目的地后,旅客可以在行李传送带上取回自己的托运行李。如果是商务舱的乘客,会有专门的值机经理协助办手续和拿行李。 到了机场后,一般由航空公司派大巴或者出租车接送前往酒店或目的地。如果乘客自行打车的话,则由出租司机帮忙办理登机牌并直接送往候机楼。

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