如何做好企业慈善?
2013年年末,阿里巴巴成立阿里公益基金会,马云任第一任理事长。 今年4月,在马云提出“蚂蚁森林”绿色倡议后两天,阿里巴巴发布了新的企业文化——“六脉神剑”。 “诚信”“激情”“责任”“创新”“客户第一”“快乐工作与生活”成为新企业文化的核心价值观,与过去相比,多了“责任”和“创新”这两个词。同时,阿里巴巴将每年9月10日定为公司的“教师节”,向全体阿里人以及社会公益捐赠者致敬。
其实,作为国内最早开始做公益的企业之一,阿里的很多做法值得很多企业借鉴——
一、自上而下推动,创始人带头。 阿里巴巴的许多公益活动都是马云先提出来的,在员工中的认知度和参与度很高,比如去年马云提出的“绿地球计划”,倡导员工低碳办公,减少碳排放量。而在公司内部,只要提案被审核被采纳,发起人就可以获得一定的奖励。 二、小步微创新,快速迭代。 以环保项目为例,刚开始做公益时,阿里巴巴首先选择从小处入手,与公众沟通,争取理解和支持。虽然做了不少事情,但公众知晓度和参与度都非常高。 三、线上线下联动,扩大影响力。 阿里巴巴不仅在线下做公益,还利用线上平台优势,发动更多能量,不断扩大公益项目的社会影响面和参与度。如联合央视公益节目《等待超人》,以视频直播的形式帮助那些需要救助的孩子;又如发起爱心大汇玩的活动,通过微博发布活动信息并@用户,引导用户进行线下打卡,达到传播和参与的目标。 四、建立标准化流程,实现制度保障。 很多公益组织都面临着人手不足、资金匮乏的难题,如何高效率地解决问题并实现可持续发展是首要面临的难题。对于企业来说,做好公益不仅仅在于启动资金和人力投入,还需要有完善的标准流程和体制保障。 (PS. 阿里巴巴的很多做法其实已经超越公益的范畴,而是企业社会责任(CSR)的体现,这是另外一个话题了。)