企业通讯行业是什么?
企业通讯是指利用现有的通信网络资源,为企业提供内部办公自动化和外部沟通协同的全面解决方案,包括统一通讯录、即时通信、视频会议、电子白板、文件共享与编辑、短信平台和邮件系统等功能。 企业通讯能够提高企业的综合管理能力,提升运作效率,降低管理成本。通过集成化平台,实现公司内部信息和资源的互通融合,高效协同,确保信息的准确性及时传递给相应的人;同时也可以方便外地分公司及办事处人员的通讯,解决异地沟通难题。
1.提高工作效率 通过软件把需要协调的事项进行统一处理,减少重复劳动,提高效率。比如通过邮件发送商业信函、通过即时通讯发送资料、通过会议视频进行远程沟通等,都可以大大提高工作效率。
2.降低成本 企业通讯能够有效的降低企业人力、物力、财力的消耗。例如通过邮件发送商务信函,取代纸质发出,节省了纸张的消耗,降低了打印费用;通过视频会议降低成本等等。
3.避免信息流失 传统通讯工具(如QQ、电话)存在收发不及时,容易丢失的情况且不能保留记录,给工作带来不必要的麻烦。而采用企业级即时通讯不仅可以实时收发,而且在软件平台上可以永久保存聊天记录,重要事项绝不遗漏。
4.便于管理 企业通讯可以实现单点登录,数据同步,对于移动办公和跨地域工作的员工同样适用。其具备的日志功能可以帮助管理者及时了解员工的工作状况并做出相应的调整。还能够帮助企业建立自己的客户圈子,对客户的资料信息进行有效管理和安全保护。 目前市面上比较知名而且功能齐全的企业通讯软件有一淘企信云、旺店通、微洽、钉钉等,这些软件都实现了手机电脑平板的多端接入,数据同步,易于管理。还可以和企业自带的邮箱系统、ERP系统等无缝集成的。