企业现金流量如何调研？
这个命题比较大，我尽量把问题缩小一些来回答。 调研的目的无非是了解市场情况、客户需求、竞争对手等等。但是市场上现有的研究方法多半是以调查问卷的形式进行的，这种方式获得的数据确实存在一定的主观性，得到的结论也往往受受访者个人态度的影响。但假如我们能通过一些方法让受访者的个人意见得到一定程度的弱化而群体意见得到加强，不就可以提升研究的可靠性吗？ 我想提出的方法是，在调研之前先做好访谈计划，确定需要访谈的客户群并初步设计问题。然后，进行实际访谈。但在访谈的过程中，要不断将访谈者个人的意见以集体讨论的方式得到强化或弱化。比如，您个人认为X因素对于销售影响较大，而经过集体讨论却得出Y因素才更重要；或者，你个人觉得A客户群的购买行为比较趋于稳定所以不需要专门设计问卷题项来研究它，但群里其他成员都认为B客户才是我们更应该关注的目标，于是通过集体的力量让您个人的意见逐渐向群体的靠近……
这样不仅保证了研究结果的可靠，而且减少了研究成本（省去了重新抽样的费用）并且提高了效率，何乐而不为呢？ 在这里我想说明一个概念，就是“质化”与“量化”。通常我们认为定量研究以数据为基础，而定性研究以文本为主要分析素材。但我所说的“质化”与“量化”并不是指这些方法，而是强调通过“量”的方式来达到“质”的目的。 在我写的另一篇回答里曾经提到过，市场营销学是介于自然科学和社会科学之间的边缘学科，因而不可避免地会受到两门学科的影响——一方面我们要学习经济学追求数理的精准，另一方面我们要向社会学汲取人文关怀。所以，当我们做定性研究的时候，不妨借助一些定量的方法来确保结论的科学；当我们在做定量研究时，也可以引入定性的思路来避免数据的枯躁。
总之，两者是可以且应该相互融合以实现1＋1＞2的效果。