中国光大银行北京有社区银行吗?
最近,在朝阳区东三环附近又开了一家“阳光自助银行”。这家银行的营业时间是9:00-17:30(周一休息),和传统的柜台式银行相比,最大的特点是没有柜台,客户通过自动化的设备进行业务操作,而且24小时营业。 据了解,这是中国商业银行第一次尝试24小时营业。 中国目前有超过14亿的存款余额,人均存款超过5万元.但是我国银行业的服务效率却远远低于发达国家水平——比如,美国花旗银行的平均等候时间只有6秒,而民生银行也只在办理个人业务的时候需要排队等待。
目前,国内很多银行都推出了网上银行、手机银行等,但是这些业务的种类还比较少,而且不够便捷,比如在交易环节还需要打印回单等进行确认,交易成功率不高;另外,这些业务大多只涉及储蓄或理财功能,贷款业务仍然需要到柜台办理。 光大银行行长徐明表示,推出“阳光自助银行”就是为了满足客户的多元化金融需求,为客户提供方便、快捷、高效的金融服务体验。
据介绍,这家新开的“阳光自助银行”面积80多平方米,除了传统意义上的取款机之外,还配备了电子显示屏、叫号机、自助回单机、自助填单机等先进设备,客户可以通过银行提供的电子触摸屏进行查询和自助服务。
值得注意的是,尽管名为“阳光自助银行”,但该行的经营范围并没有拓宽,除不办理公司银行业务以外,个人业务能够办理的业务都很全面。 “如果客户对某项业务不了解,可以问客服人员,他们会在一边指导您完成操作。如果客户有需要,我们还可以提供服务协议,让客户对每笔交易的流程都有清晰的了解。”大堂经理介绍说。