深圳市本多通讯?
本人本多前员工,看到这么多人在骂这个公司,实在忍不住了! 作为一个在深圳做了四年的手机维修人员,本多的产品确实有问题,但是请那些黑子们有点良心好吗?别拿一棒子打死一船人那种旧观点来黑本多! 首先,本多在行业内的口碑确实不怎么好,产品问题很多,导致经常给客户换机,这一点作为员工我也很无奈,毕竟不是我们能力问题。
其次,本多与华为是合作关系,而不是代理关系(不知道为啥知乎上很多黑本多的都是代理),合作的模式是买断产品,也就是货卖完了就完事了,以后不会再进货,至于售后服务就只能由厂家提供。这样的合作模式本来就是风险共担的,对于产品质量来说其实是有保障的(至少比代理要弱)。
本多也不是像某些知乎er说的那么穷,2018年公司在福田赛格广场买了3层楼做办公场地,在南山海岸城买了两个铺位做售后点(现在好像倒闭了一个),至于研发资金和设备更是不差,据说是请了华为的一些技术专家来做产品的指导。所以产品的问题有时候也是厂商的问题。 当然,本多也有做的不足的地方,比如对内部人员的培训不够,造成部分工作人员对待客户的态度不好。管理层的能力也有待加强。
不过,任何一个企业都是从垃圾堆里爬起来的,本多也不例外,否则也没有今天的本多。希望本多的领导层能认真面对每一个客户,认真对待每一件事情,踏实做好每一步,才能把本多越做越大,成为真正的通讯行业领导者!