建行锁卡能扣贷款吗?
前几天,我的交通银行卡突然间被锁了,通过95559查询后得知,由于连日刷卡消费次数较少,系统估测存在外盗窃卡风险,遂进行锁定。 对此,我不禁感到疑惑:我的社保卡、信用卡都同时绑定了交通银行卡,并常用其中一张网购,即便在公共场所遗失过社保卡,但信用卡并没有丢失,为什么也会莫名被锁?我的网购资金通过建设银行终端设备完成,难道建设银行为何不为我的网购提供安全保障,反而设下“密码失败次数受限”的门槛,让我的网购行为中断?
实际上,建行所提出的防止银行卡被盗刷方式确实存在,但这样的操作反而给用户带来了不必要的麻烦。因为要激活这个功能,用户必须去银行网点办理,而有些建设银行网点又不在办公时间;即便受理了,要恢复原来免密操作还必须去同一网点再次办理,不能通过邮寄等方式将网上所需资料递回。
事实上,此前已有不少新闻报道过类似事件,即建设银行为保障用户资金安全,在用户不知情的情况下,设置了最高单笔限额和每日累计限额,使消费者的网购消费支出被人为地限制在一定程度内,以致可能产生的网购纠纷一概不被银行“容纳”。
而更令人诧异的是,近日,我的建行龙卡信用卡在境外被盗刷,由于是默认可划卡银行进行联系方式变更,我当即根据提示拨打了400-820-0588客服热线,表示因换卡需要向银行提供全新的联系方式。但银行并未与我确认相关信息,反而表示我在境内发行的信用卡只能在境内使用,不能用来在境外消费。可我此前就在境外通过VISA通道刷过这张信用卡,并且银行并未提示卡片不能用在我无法掌握的情况。假如我卡片不更新联系方式,一旦产生欠款银行是否会因此而拒尽承担任何责任?
在诸多消费者权益被侵犯的今天,消费者维权步履艰难的同时,我们更应该思考如何保障个人信息安全。