北京兴业银行怎么样啊?
本人,入职至今在海淀支行工作两年整,一线柜员 首先,从公司文化上来说,兴业银行真的不错,在兴业的这两年,我见到了很多温暖人心的事情。
第一件,我刚入职的时候,由于对业务还不熟悉而且又赶上疫情,办业务的客户比较多,我着急忙慌的,一个客户的业务没办好,顾客生气走掉了,于是我就跟着去追他,给他解释原因并道歉,可是他不听我的解释,怎么都不听,我很无奈,正巧我们行长看见就过来跟我一起向那位顾客道歉(虽然他的做法我不赞同),最终这位顾客被我们的诚意打动,不再追究了;
第二件,去年冬天,我去给一位顾客办理销户,她是一位六十多岁的老太太,因为她的账户里只剩下四元多,所以想要来注销,我问她是因为余额太少吗,老太太说不是的,是她要取出来捐给他们学校的建校钱,我说您放心吧,我们会好好保管这些钱,然后您以后来取款的时候我们再给您,结果这钱她足足放了五年,这五年间,她每次来都是问这句话“小姑娘,我还差你们四块钱,对不对”;
第三件,疫情期间,网点没有营业,有一位顾客急用钱,但是线上申请贷款审批没有通过,于是想来到网点咨询如何能贷到款,我们行领导知道后,特事特办,为他开通了绿色通道,解决了他的问题 说实在的,我在里面学到很多东西,也很感谢能够遇到这么好的领导和这么友善的同事,但是在里面也体会到了基层工作的辛苦和劳累。
作为银行从业人员我坚决拥护监管机构的各项规定,认真合规经营,严格做到底线不破,红线不碰,同时我作为一名普通员工,我也希望金融监管部门多考虑考虑基层员工的权益,多一些人性化,让监管更有温度!