儿童医疗基金怎么理赔?
我最近也是遇到了这个问题,不过我的情况比较特殊: 先说一下孩子的情况,5岁半,女宝宝。 因为小时候的意外保险是跟着幼儿园一起买的,当时幼儿园通知每个人要交300元的学生平安险,具体保单因为时间久远,已经找不到了。 去年12月26日,孩子在小区里玩的时候,被另外一个小男孩推到,摔断了右手,当场就哭了,随后去医院拍片检查,医生说骨头断裂,需要动手术接骨(打石膏),让我们准备4000元费用。因为是在外地,直接给孩子办住院手续,当天动了手术。
在住院期间,因为需要换药,我们前后去了医院3次,每次都是周末去的,所以看病过程不是特别顺利。第一次去,因为周末,所有病房和门诊的人特别多,排队半天;第二次去,刚好遇到疫情,社区来调查是否去过武汉,有没有接触史等等;第三次去,才拿到所有的药物。在孩子住院的18天里,我们一共支付了7000余元的医疗费用(含门诊、住院费),其中医保统筹支付2500元,个人自付4500元。
随后我们拿到孩子的诊疗资料到社保机构去报销,被告知需要提交一份医疗诊断书,说明住院原因。于是我们又返回医院,再次排队等候,加急做了这份医疗诊断书。社保最终审核的结果是:除医保按规定应报的部分外,其他费用不予报销。理由是孩子属于“无故”住院,不能成立工伤。
我接着又打了12393社保投诉电话,客服人员查询后同样答复:不能成立工伤。理由是医院没有相应的记录(住院记录和病历中均显示为“自行摔倒”)。 基于这种情况,我又找到了孩子的医疗保险经办单位——XX商业保险公司,工作人员查勘后,告知可以理赔,但需要提供孩子自己摔倒的证据材料。于是我们又一次找到医院,院方查阅了相关的病案材料,提供了孩子是由于“不慎摔伤”而导致住院治疗的病例证明。
终于,在多方沟通下,商业保险公司赔付了我9500元(扣除2000元免赔额后实际赔付7500元,含床位费)。 整个事件可谓折腾了一年,终于顺利解决。但其中经历的困难,着实让我记忆深刻且感慨万千!
首先,我要明确告诉大家:因意外伤害导致的急诊、住院医疗费用,可以先事后补材料报销。 但前提是,一定要先行支付医疗费,保存好相关票据。待治疗结束后,携带相关资料向有关部门提出申请。如果经核实符合理赔条件,保险公司会一次性支付给申请人全部的报销费用。
但需要注意以下几点:
①申请报销时需要提交的资料包括:住院病历复印件,住院证,出院小结复印件,医疗费原始发票,药品及检验报告单复印件,医疗费用明细清单原件、参保人的身份证或户口本原件和复印件等
②因意外伤害住院治疗,应当自事故发生之日起3个月内提出申请。超出期限申请的,人寿保险公司不予受理。
③因交通事故造成的意外伤害,须由交警部门出具的案件证明。
④因工伤造成的意外伤害,须提供劳动部门出具的工伤认定证明。