银行如何发展代发企业?
1、先了解,后业务 首先,公司要了解代发客户的真正需求是什么。不同的客户,对服务的需求是不一样的;同一类客户,在不同阶段的服务需求也是不一样的。
其次,要了解同行业竞争对手的产品与服务。知己知彼,方能百战百胜。 要深入了解不同代发客户的金融服务需求,以及这些需求背后的深层次原因——这是开发代发客户需求的关键所在。
2、广覆盖,深挖掘 最后,要根据自身的风险承受能力、运营能力、技术实力等制定相应的产品与服务策略。
在具体的营销过程中,要注意两个方面:一是要做到产品与服务内容的广覆盖,二是要多渠道挖掘客户资源,做好老客户的服务与增值,同时挖掘潜在的客户群。需要注意的是,银行的很多产品和服务并不是非此即彼的选择题,而是相互依赖的关联题。在制定策略时,应注意产品和服务的组合问题,更好地满足不同客户的需求。 随着移动互联时代的到来,充分利用好线上的资源,开展线上和线下的协同联动,将会是未来银行抢占市场先机的一个制高点。