是什么铸就伟大企业?
伟大的企业是由一个又一个平凡的人实现的,所以伟大企业的基石一定是每一个平凡的人的卓越贡献。 在通用电气(GE)工作过或者接触过GE文化的朋友应该都会记得,GE最注重的就是对人的管理、对人才的发展和培养。
我曾经在GE的下属企业工作,切身体会到了GE对人重视的程度。 在GE,不管你的职位有多高,一旦你被分配到新的岗位,你之前的直接上司就会成为你的间接上司。
举例来说,一个高级工程师去了新部门之后,他的直接上司会变成一个中层管理人员,原来他向上汇报的顺序是总工程师→事业部总经理→董事长,现在变成事业部总经理→副总经理→总监→工程师。 这样调整的目的主要是为了实现人对人的管理,因为人是容易相处也容易变通的实体,通过人去影响人是有效的方式之一。
另外,作为“管人”的工具,GE还有一种“人才库”的概念。 GE的人才不是按职能划分的,而是按业务划分的,比如某人在某一个业务上有很强的专业能力,即使跨了很多的职能领域,GE仍然认为这个人很有价值,会将此人列入自己的人才库,并在需要的时候将之人调派过去。 我曾经目睹了这样的调配过程,非常震撼。 一个事业部可能有几百个工程师,但是一有项目,从其他事业部的工程师到这个项目上就可以马上开展工作;一个集团可能有很多个事业部,但是他们各个事业部的工程师都可以调用,就像是一个大的团队一样。 这不仅仅体现了GE对人的重视程度,还体现了GE用人观念的开放性——只要你有能力,只要你愿意,你可以来到任何一个你需要来的地方,施展你的才华。 所以,可以说,正是这种对人尊重的思想和文化成就了GE这样一个世界级的公司。