幸福企业有哪些特征?
2016年,某咨询机构以“幸福感”为关键词在《福布斯》上发布了一份榜单,研究调查了全球7万名民众,评选出了十一个快乐的国家或地区名单。在这份名单中,芬兰连续五年被评为最快乐的国度;其次是丹麦和挪威;而排名最后三名的国家则都是中东欧的国家:乌克兰、阿尔巴尼亚和罗马尼亚。 中国大陆没有入选这十个国家中的任何一个,而是在“幸福感较低”的十个国家中位列第八,与马来西亚、泰国这些东南亚国家在一起。
当时看到这个报道的时候挺震惊的,因为这些国家的GDP都比我国高很多,人均收入也是我国的好几倍,想象一下生活在这样的国家应该是很幸福吧! 后来查阅了很多资料才了解到,这个“幸福感”的研究并不是单纯评价生活质量(如物价、工资水平、安全等),而是包含了五个方面的要素:生理健康、心理健康、社会关系、财富与地位、环境。 每个方面都有十几个问题,需要回答“是”或 “否”,从而计算出每一个国家在每个因素上的得分。得出来的总分数就是“幸福感”指数。 在这五个因素当中,幸福感的来源是有先后顺序的,通常前两个因素的重要性会被优先考虑。
在财富与地位这一项中,有43个国家选择了“富裕”“富有”“经济”“金钱”或者“收入”作为衡量幸福感的首要指标;而在环境这一项中,有48个国家选择“清洁的空气和水”以及“环境保护”来定义自己的幸福感。 中国作为一个发展中大国,处于社会主义初级阶段,经济发展当然是第一要义。所以,当我们讨论幸福感的时候不能离开这个背景。
根据世界银行的统计,1990—2015年间,中国的人均收入增加了约40倍,从接近最低收入的1/5上升到最高收入国家的边缘,平均预期寿命从70.6岁上升到了74.8岁,孕产妇死亡率下降至万分之30.6,婴儿死亡率下降到千分之6.9……这些数字表明,中国的经济实力、人民生活水平都得到了大幅度提升。
虽然财富不是幸福的唯一来源,也不是最重要的因素,但我们必须承认,良好的物质条件是我们幸福感的前提。 在解决了基本的生存威胁之后,人们开始追求更高质量的生活,包括健康的心理和人际关系,而良好的物质条件正是这一切的基础。
但幸福与否归根到底是由人本身来定义的。就算生活条件一样,人的欲望和期待不同,幸福感也可能大相径庭。就像《礼记·檀弓下》中说:“鱼肠之飧,不嗛(qiè)于膳羞;豚肩之炙,不餍酒脯。”意思是用少得可怜的鱼肉做的一顿饭,不能使吃者感到满足;用瘦弱的猪肩烤出的脯肉,无法让人喝醉。
在物质条件得到基本保障后,人们要追求更丰富的精神生活,建立和谐的人际关系,这是获得幸福感和满足感的重要源泉。 所以,与其探讨幸福企业的特征,不如努力让员工和企业本身感受到幸福。