何如提升供水企业发展?

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一、转变传统观念,树立现代企业制度的理念 自来水公司作为一个城市基础的民生工程,其经营受到政府诸多干预,这种干预体现为行政手段的干预和补贴。由于历史原因,部分城市的自来水处于亏损状态,需要外部输血才能维持运转。在这种机制下,企业的市场化运作难以发挥效果,作为独立法人的权利义务被淡化,作为盈利性组织的本质没有被承认。虽然随着市场经济的推进,很多自来水公司进行了改制,但体制上的弊端并未根本消除。要实现自来水行业的腾飞,就必须打破计划经济下的传统观念,重塑市场理念,构建符合市场经济要求的现代化企业制度。

二、创新管理模式,建立科学的管理体系 自来水行业是一个技术密集型行业,同时也是一个管理密集型行业。在传统的自来水生产过程中,从取水口到水厂车间,从工艺流程到净水剂投入,从出厂水量到用户水压,每一个环节都需要进行严格的管理和控制。随着深度处理的引入和水厂的自动化控制,水的生产工艺流程更加科学化;管网的计量与遥测监控系统的应用,使原水、出厂水和管网水的监控更加智能化;网上报修、网上报表和移动支付等互联网技术的应用,改变了自来水行业的服务方式和模式。面对新的形势和要求,自来水公司应顺势而为,深化内部改革,创新管理体系,通过管理模式的优化实现效益的最大化。

三、调整经营结构,拓宽营收渠道 自来水公司的经营收入主要来源于水费的收取,而水费收费价格受成本影响较大。如果自来水公司过度依赖水费收入,则将面临收入不稳定的风险。自来水公司应在保证安全优质供水的前提下,拓展经营思路,增加营收入来源,逐步形成以水费为主,配套工程维修、配件销售、管道安装、表具销售等其他业务为辅的经营格局。对于具有垄断性质的基础设施建设可以引入市场竞争机制,通过招标方式选择投资商,以BOT(建设-运营-转让)或者BOO(建设-拥有-运营)等方式实现项目的快速建成并产生效益。

四、优化资源配置,降低生产成本 自来水厂的生产运行受水源水质、进水水位、气压波动等因素的影响较大,存在一定的不可控因素,从而导致生产成本波动。为了应对不确定性,确保生产的稳定运行,必须实施严格的流程控制和资源优化配置措施。首先,应通过科学的分析,确定最优的水处理技术方案,避免工艺过程过于复杂导致成本上升;其次,要强化原材料和物资采购的控制,确保进货质量的同时,力求购买成本最低;最后,要加强人力资源的管理和控制,通过培训提高员工技能的同时,通过考核评定岗位职级,做到人尽其才,从而控制人力成本的支出。

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提升供水企业发展需要采取多方面的措施,以下是一些建议:

1. 投资技术革新:引进和开发新的技术和设备,提高水处理、输送和分配的效率。例如,采用先进的水质监测仪器、智能水和电表以及自动化控制系统等。

2. 优化管理结构:实施现代化管理理念,提高企业管理水平。例如,采用信息化手段实现企业资源计划(ERP)系统,提高企业内部沟通和协作效率。

3. 提高水质安全:加强水质监测和管理,确保供水安全。例如,建立水质监测系统,定期对水源、水厂和供水过程进行监测,确保供水质量达到国家标准。

4. 拓展业务领域:根据市场需求,拓展业务领域,实现多元化发展。例如,开展废水处理、污水处理业务,以及涉水技术服务、咨询等业务。

5. 加强人才培养:重视员工培训和教育,提高员工素质。例如,加强与高校、研究机构的合作,引进高学历、高素质人才,提高企业员工的整体素质。

6. 改善服务水平:提高服务水平,提升客户满意度。例如,加强客户服务体系建设,提供便捷、高效的客户服务,解决客户问题。

7. 加强法规意识和行业自律:严格遵守国家相关法律法规,参与行业规范管理,提高行业整体水平。例如,参与制定和完善供水行业相关标准和规范,推动行业健康发展。

8. 创新商业模式:尝试新的商业模式,实现企业可持续发展。例如,推进水务一体化改革,实现供水、用水、排水等水务业务的统一管理,提高企业竞争力。

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