企业管理为何能骗取?
“管理学”作为一个学科诞生才不久,1980年以后才开始普及开来;而关于企业管理的书籍就更晚了,大部分是80年代中期开始出现的。国内大部分人的管理知识都是来源于这些教科书和书籍。 那么我想问大家一个问题,这些著作里讲的“管理”是真实的管理吗?是不是所有人都能认同和管理学书本里写的“管理”是一样的意思呢?我看未必!比如你会不会认为亨利·福特所倡导的管理的本质是“效率”而汤姆·彼得斯所说的“管理就是决策”?或者你会不会认为菲利浦·贝当所主张的管理就是“严格服从、纪律严明”而杰克·韦尔奇所说的无边界管理?再或者你认为拉姆·查兰提到的管理就是“领导的能力”与乔治·苏亚所倡导的领导力即是管理一样吗? 如果我说以上都不是真实存在的管理,而是作者为了阐述自己的思想而强行赋予给“管理”的意思,你说对吗?如果有人说这就是真实存在的管理,我肯定是不认可,因为我既没有见过也没有听说过这种管理。
那好,我们再来谈谈所谓的“科学管理”。我读过泰勒的《科学管理原理》,如果说这本书里提到了什么所谓的科学的理念,我所记得的都是一些非常粗糙的经验主义总结,根本不可能是现代管理学里面所推崇的科学理念。而且这些经验主义的“真理”被后来的学者不断批判,如米切姆在《科技革命与工业文明》中批判了泰勒的“机械主义”、“唯科学主义”以及经济学的“理性人”等概念。还有后来的组织理论学家对传统组织的批评等等。我认为所谓科学管理只不过是工业革命以来人们对于机器大生产的颂歌,宣扬资本主义制度的优越性而已。
现在我们再来看“企业管理”这个题目,它是要研究“如何管理好一个企业”还是研究“怎样建立一套完善的企业制度”?我相信前者的可能性更大一些,因为“如何管理好人”一直是人类社会孜孜以求的难题。因此我们看到关于企管的论文大多讨论的是人事、组织、战略之类的课题。后者似乎没那么重要,就算没做好也不能全怪到管理者头上(除非他真是个无能之辈)。