小蓝车押金北京怎么退?
1.打开ofo 客户端,点击“我的”界面下的“充值退款”选项
2.进入“充值/退余额”页面后,选择需要申请退款的订单
3.在订单界面上,确认好信息之后,点击“申请退款”按钮完成操作 按照上述步骤进行操作即可,值得注意的是,如果是你自己操作错误导致订单无法完成,比如想取消已经确认好的订单,则需要您自行承担全部运费;但如果是ofo的问题或者由于第三方的原因导致您有退货需求的话,那么所有的损失都由他们承担,运费由ofo支付。
另外,小编还需要提醒大家,目前小蓝车的车身和码上都标注了相关的客服电话,遇到问题大家可以先打这个电话进行投诉,因为据小编的观察,这些投诉都是直接有效果的,对方会立刻联系处理。
有退押金需求的用户可于2019年11月26日至2020年5月25日之间,登录滴滴出行APP“小蓝车押金&余额”页面(路径:我——单车或助力车——押金)。申请退押金时,请确认已退出小蓝单车账号(路径:我——单车或助力车——设置——退出当前账号)。为方便用户尽快申请退款,2019年11月26日至12月4日,小蓝单车押金退款页面将一直保持显示,并在12月5日至12月31日继续展示在第三位。
针对未在2020年5月25日之前提交申请的用户,我们将继续开放服务电邮(mobike-operations@didi.net),在2020年7月30日前仍可向该电邮提交押金退还申请。