如何移动政企业务拓展?

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做政府业务,第一要义是要了解政策,知道什么时候该出手、怎么出手、找谁出手。第二是资源,政府业务往往是跨部门的,有需求就有市场,就看你能不能找到愿意和你合作的人;第三是能力,怎么和不同的客户沟通、怎么谈判、怎么签合同等等都需要掌握,这决定了你项目成败的比例。 对于中小企业而言,做政府业务最大的优势在于灵活。因为政府业务往往量大、分散而且流程较长,大企业难以全面兼顾,而如果你只有几个人甚至一个员工,你就可以作为单独的个体与政府对接,充分灵活地满足其不同分项的需求。当然,中小企业由于规模所限,很难在政府关系上深入介入,因此往往需要寻求和大型央企的联合,双方优势互补、资源共享,以达到更好的效果。

我在去年就联合了中建三局以及神州数码等共同做了某省20多亿的IT采购项目(具体就不透露了),我们负责前期咨询、招标以及部分设备耗材的供应,中建三局以及神州数码分别负责承建和部分软件的供应,三方分工合作,最终拿到了这个超大的政府信息化订单。 所以,对于中小企业来讲,只要你有足够的耐心,善于挖掘,其实很多政府业务都是可以做做的。

陈俊潮陈俊潮优质答主

政企市场是公司未来市场增长的关键领域,需要坚持集团化运作、专业化拓展、属地化保障,政企线各部门、各专业线、各地市分公司紧密协同,不断提升拓展效率。

市场、客户、营销、渠道、合作、运营、IT、评估、考核……政企业务拓展的各要素全都要有。

做政企市场,有客户分析、客户建设、商机管理、营销方案及管理要求,有政企渠道建设及评估、政企客户经理运营及营销支撑模式、政企产品定价及套餐管理、政企产品研发及运营模式,有政企营销战区协同、“集团领头+省分联动”协同,有政企IT支撑能力及政企一线系统使用规范等等。

政企部做市场洞察分析,建立政企客户及竞争对手分析模型,牵引政企市场发展。政企部、研究院对宏观经济环境、行业主管部门政策、国家及各政府相关投资计划、各行业信息化发展最新动态、集团客户经营状况、新技术应用最新进展及发展路线等信息,分别负责收集和分析。政企部牵头,联合研究院、在线分公司等,按需开展全国性和区域性的行业客户及竞争对手分析专题研究,形成分析报告。

按市场、区域、产品、竞争、客户等情况形成全国政企市场洞察分析报告,并定期发布和通报给省分公司。

政企产品定价及套餐管理。政企部牵头,对政企客户产品进行管理,研究制订政企客户产品管理办法和标准;对新开发产品、客户特殊需求业务的资费方案进行集中管理、审核和优化调整,并组织评估。

政企产品研发及运营模式:政企部/在线公司对客户体验和业务收入规模负责,牵头组织相关部门制定产品发展策略;省分公司负责本地应用产品开发以及集团应用产品的落地实施。集团/省分公司网络部、研究院/各地分院、咪咕等对研发的行业应用产品进行功能测试和用户体验评估,产品上线发布后按需开展产品优化和迭代改进工作。政企部、在线公司对上线运营产品负责,定期通报全集团运营产品健康度。

客户管理:总部政企部确定全国重点客户范围,统一组织各省对全国重点客户进行客户画像,形成客户资料库。政企部根据实际情况适时调整确定全国重点客户名单,并及时通知各省。

商机管理。客户经理及时将本地(包括省或地市)掌握的商机录入集团商机线索搜集管理模块。在集团商机管理平台中,所有商机按照“统一管理、分级跟进”的原则进行运作。

渠道管理:总部政企部、在线分公司负责政企渠道发展的策略制定、规划管理及组织实施。政企部与在线公司共同制定全国统一的政企渠道佣金政策,政企客户部负责集约渠道(包括电子渠道、垂直行业渠道)的渠道佣金管理和支付。各省公司负责本省实体渠道的管理、激励政策的制定和佣金支付。

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