理财经理如何营销基金?

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谢邀,不过这个问题有些久远,我2015年之前是在券商做资管,之后到公募做投顾的,在券商的时候曾经做过一段时间的销售,所以一些思路可能还有些残留,不保证正确,姑且分享出来供大家参考。 首先,要理解一个概念,叫做“投资顾问”而不是“证券经纪(交易)员”。很多人不了解这个区别,其实这两个职位是有本质的区别的。

“证券经纪(交易)员”的职位更多关注交易,包括执行委托、完成下单、做好交易记录等基础性工作;而“投资顾问”则更多地承担投资建议和理财服务的工作。当然,证券经纪(交易)员也需要提供投资建议,但是更多的证券经纪(交易)员的建议会更偏重于产品,而投资顾问的建议则会更偏重客户和个人。

由此引申出来的第二个概念就是“卖方”和“买方”销售。通常来说,卖方销售是依托于机构客户的,比如通过给机构客户提供投资建议来达成成交的目的,在这个过程中,机构客户所购买的产品是由卖方来选择的,我们称这种销售方式为“卖方销售”或者“代理销售”,因为卖方更多的是扮演代理的角色,帮助买方选择合适的产品。而我们所说的买方的概念恰恰与卖方相反,指那些通过提供投资建议来帮助客户选择产品的机构或个人,我们称之为买方或者自营商。

以上两个概念理解起来可能有些抽象,我具体举个例子: 如果我要买一辆汽车,我可能会先咨询朋友或者网上搜索看看谁家的车比较适合我,这个过程其实就是买方行为,我考虑的是哪家车型适合我,而不管这家店是否靠谱或者是不是授权经销商(事实上,现在大部分购车的人都不会去考虑这些问题,经销商无论大小都会给你搞定,你根本不用担心车子的问题)。然而如果我买车是为了做二手车交易或者租车用的,那就可能涉及到卖方行为,这个时候我就可能需要了解哪家店车况比较可靠,或者是哪家店的售后比较完善等等,开始关心车子以外的因素。

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1、把握客户心理,因势利导

客户说基金市场太乱,理财经理可以说,任何市场都需要有一个净化的过程,就象地产行业,发展到今天市场越来越规范一样,基金也一样,而银行代理的基金都是经中国证监会严格挑选出来的,所以完全可以满足投资需求;当客户说基金以前买的人太多了,风险大,理财经理可以说,基金的规模大小不能表明风险大小,关键还要看基金管理人的水平,并举例说明。

2、利用各种工具,提高营销成功率

在基金销售中,理财经理可以巧妙利用各种工具,提高营销成功率。

一是理财测试,通过测试,让客户了解自己能接受怎样的风险,从而选择合适的基金;

二是利用行情分析系统,让客户更直观和全面地了解基金市场行情和走势,提高客户对基金安全性和效益性的认识;

三是利用基金对比系统,就基金业绩、投资风格、基金经理水平等方面进行对比,从而选出最优基金。

四是可以利用行内基金投资的成功人士的案例打动客户。

3、做好售后服务

有的客户在购买基金后,由于基金涨幅较小或下跌,会到网点要求将基金取出。理财经理要耐心地给客户做解释工作,并做好跟踪服务,可定期向客户公布所购买基金的市场表现,告诉客户目前基金走势仍比较乐观,从基金投资长期性角度劝导客户不宜赎回基金。

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