深圳药品贵了怎么投诉?
本人亲历,在深圳某三甲就诊配药经历 1.因长期用药需更换药盒(医院没有小药盒),咨询可否代购,被怒吼“不能买”; 2.在门口药店买了药盒,返回医院取药时,被狠狠教训一顿,语气极其恶劣,理由是不允许自带药物,威胁要报警(其实根本没有规矩说不能带药); 3.心灰意冷之下再次网购药盒,准备自行分割灌装,在医院大厅等待时候碰到同为自费病人,闲聊几句后得知其也是网购药盒,遂不再孤单; 4.取药的时候又跟护士吵了一架,态度极其恶劣,嚷嚷着要去举报,护士气定神闲地说你去试试啊!有本事你去举报!
5.终于还是没忍住,打了市长热线12345投诉 随后几天医院电话不断,先是医务科打过来问明情况,然后就是领导电话,再三道歉并承诺今后一定改善服务态度…… 反正我是没见过这么丑的服务态度,当然也许是我孤陋寡闻,不知道其他医院的水平如何。但我想说的是,既然你们提供不了更好的服务那就请你保持最基本的礼貌待客,毕竟我们病人千里迢迢过来,已经没有地方可去了。